1. Identifikační údaje společnosti

Provozovatelem internetového obchodu dostupného na internetové adrese https://palivovedrevozima.cz je společnost Palivové dřevo, Zima s.r.o., která působí v oblasti prodeje palivového dřeva a souvisejícího sortimentu pro vytápění domácností a dalších objektů.

Obchodní firma: Palivové dřevo, Zima s.r.o.
Právní forma: Společnost s ručením omezeným (s.r.o.)
IČO: 22799290
DIČ: CZ22799290
Sídlo společnosti: Velvěty 9, 415 01 Rtyně nad Bílinou, Česká republika
Zápis v obchodním rejstříku: Spisová značka C 32203
Rejstříkový soud: Krajský soud v Ústí nad Labem
Datum vzniku společnosti: 22. října 2012
Základní kapitál: 200 000 Kč
Jednatelka společnosti: Linda Zimová

2. Kontaktní údaje

V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se nabízeného zboží, dostupnosti produktů, objednávek, plateb, dopravy nebo dalších záležitostí souvisejících s provozem internetového obchodu nás můžete kontaktovat prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.

Telefon: +420 732 995 418
E-mail: kontakt@palivovedrevozima.cz
Internetové stránky: https://palivovedrevozima.cz

Pro rychlejší vyřízení vašeho požadavku doporučujeme při komunikaci uvést číslo objednávky, pokud se váš dotaz týká již uskutečněného nákupu.

3. Předmět činnosti

Společnost Palivové dřevo, Zima s.r.o. se zaměřuje na prodej palivového dřeva a produktů určených především pro vytápění domácností, rekreačních objektů a dalších prostor vybavených vhodným topným zařízením.

Cílem internetového obchodu je nabídnout zákazníkům přehledný způsob výběru a objednávání zboží prostřednictvím internetu. Zákazníci mohou využít dostupné informace o nabízených produktech a seznámit se s podmínkami objednání, platby a doručení zboží.

Konkrétní sortiment, dostupnost jednotlivých produktů, ceny a případné podmínky dopravy jsou uvedeny u příslušných produktů nebo v odpovídajících informačních sekcích internetového obchodu.

4. Provoz internetového obchodu

Internetový obchod na adrese https://palivovedrevozima.cz slouží k prezentaci nabízeného sortimentu a umožňuje zákazníkům objednávat dostupné zboží prostřednictvím online objednávkového systému.

Informace zveřejněné na webových stránkách jsou určeny k tomu, aby zákazníkům usnadnily orientaci v nabídce a poskytly potřebné údaje před uskutečněním nákupu.

Objednávky jsou zpracovávány v souladu s platnými obchodními podmínkami a příslušnými právními předpisy České republiky. Podmínky uzavření kupní smlouvy, způsoby platby, možnosti dopravy, pravidla pro odstoupení od smlouvy a postup při uplatnění práv z vadného plnění jsou upraveny v samostatných dokumentech zveřejněných na webových stránkách.

5. Objednávky, platby a doručení zboží

Zákazníci mohou vytvářet objednávky prostřednictvím objednávkového procesu dostupného v internetovém obchodě. Před dokončením objednávky je zákazník povinen zkontrolovat správnost zadaných údajů, vybraného zboží, ceny a zvoleného způsobu dopravy a platby.

Dostupné způsoby platby, možnosti doručení, případné náklady na dopravu a předpokládané dodací lhůty jsou zákazníkovi sděleny v průběhu objednávky nebo prostřednictvím příslušných informací zveřejněných na webových stránkách.

Podrobnější informace o podmínkách nákupu jsou uvedeny v dokumentu Obchodní podmínky a v sekcích věnovaných dopravě a platbě.

6. Reklamace a zákaznická podpora

V případě, že zákazník zjistí vadu zakoupeného zboží nebo potřebuje řešit jinou záležitost související s objednávkou, může kontaktovat provozovatele prostřednictvím uvedeného telefonního čísla nebo e-mailové adresy.

Při uplatnění reklamace doporučujeme uvést identifikační údaje zákazníka, číslo objednávky, označení reklamovaného produktu a popis zjištěné vady. Tyto informace pomohou urychlit posouzení požadavku a následnou komunikaci.

Práva a povinnosti prodávajícího a zákazníka při uplatnění práv z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy a zveřejněným reklamačním řádem, jsou-li pro daný nákup relevantní.

7. Ochrana osobních údajů

Provozovatel zpracovává osobní údaje zákazníků v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávek, plnění smluvních povinností, komunikaci se zákazníky a plnění povinností stanovených právními předpisy.

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy na ochranu osobních údajů, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), pokud se na dané zpracování vztahuje.

Podrobné informace o rozsahu zpracovávaných údajů, účelech zpracování, právních základech, době uchovávání a právech subjektů údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů zveřejněném na webových stránkách internetového obchodu.

8. Závěrečná ustanovení

Tato stránka obsahuje základní identifikační a kontaktní údaje provozovatele internetového obchodu Palivové dřevo, Zima s.r.o.

Provozovatel usiluje o to, aby informace zveřejněné na webových stránkách byly srozumitelné, aktuální a odpovídaly skutečným podmínkám prodeje. V případě změny identifikačních nebo kontaktních údajů budou příslušné informace aktualizovány.

V případě dotazů nebo potřeby dalších informací se na nás můžete obrátit prostřednictvím uvedených kontaktních údajů.

Palivové dřevo, Zima s.r.o.
Velvěty 9, 415 01 Rtyně nad Bílinou
Česká republika
Telefon: +420 732 995 418
E-mail: kontakt@palivovedrevozima.cz
Web: https://palivovedrevozima.cz